X
Услуги и товары

Банковские семинары

Проведение банковских тренингов — это одно из самых любимых направлений деятельности ведущего бизнес-тренера Зифы Димитриевой. Наша компания на протяжении многих лет сотрудничает с банками и проводит семинары для работников. В обучении банкиров мы учитываем специфику рода их деятельности, особенности банковских продуктов и цели заказчика. Современный банк не просто обслуживает предприятия и организации, а также население, но является финансовым консультантом для каждого своего клиента. Выстраивание взаимоотношений с внешними и внутренними контрагентами банка, сопутствующие продажи банковских услуг старым клиентам, расширение линейки ассортимента, как и работа с новыми клиентами является одной из основных задач банка. Обучение руководителей в банке включает в себя подготовку по всему спектру управленческих навыков, лидерства. В обучении руководителей и банковских служащих широко применяется лицензионный запатентованный метод Структограмма - интеллектуальная собственность IBSA. Программа курса Корпоративной школы менеджмента для руководителей банка будет скорректирована таким образом, что от первого и до последнего дня обучения руководители будут заниматься только по банковской специфике. 

Особенности проведения банковских тренингов и банковских семинаров

Независимо от форм собственности, коммерческие банки являются самостоятельными субъектами экономики. Их отношения с клиентами носят коммерческий характер и мы учитываем это при подготовке наших банковских семинаров и тренингов по продаже банковских продуктов. При проведении тренингов мы также помним, что основная цель функционирования коммерческих банков - получение максимальной прибыли.

Мы стараемся обучить клиентов технологии, с помощью которой банкиры могут выступать для своих клиентов не в качестве продавцов, а в качестве экспертов и консультантов по развитию бизнеса. Тренинги включают программы по обучению управленческим навыкам, лидерству, деловым переговорам с клиентами, семинары по сплочению команды для руководства офисов банка в Москве и филиалов в регионах.

Проекты, проведенные нами для банков: 

Сбербанк РФ. Здесь Зифа Димитриева провела целый ряд  корпоративных двухдневных тренингов для нескольких команд руководителей по 16 - 18 человек в городах - Воронеж, Тамбов, Ярославль.  Темы проведенных тренингов:

 

  • Тренинг по Амбициозному планированию и навыкам принятия решений в банке. Управленческая ответственность".
  • Тренинг по руководству сотрудниками. 
  • Тренинг построения отношений и влияния.
В городах Ярославль и Пермь Зифа Димитриева провела двух дневные тренинги по продаже банковских продуктов на основе лицензированного метода Структограмма и Ключи к пониманию клиентов. 
 Также в Сбербанке проведено мероприятие по лицензированию и подготовке собственного лицензированного тренера по методу Структограмма.

 

 

В Альфа Банке Зифа Димитриева победила в тендере на проведение Ассессмента. Среди других претендентов Зифа Димитриева провела бесплатно пробный ассессмент одному из Вице Президентов Банка, сданный в письменном виде Отчет настолько понравился, что впоследствии была проведена диагностика управленческих навыков 173 руководителей - директоров Банка во всех городах России и в Москве. 

 

 Для Газпромбанка бизнес-тренер Зифа Димитриева провела двух дневный тренинг для ТОП-менеджмента в городе Иркутске по программе "Управление персоналом на основе лицензионного международно-запатентованного метода Structogram". На тренинге участвовал ТОП-менеджмент также ПАО "СОГАЗ" в городе Иркутске. 

 

 В данном банке Зифа Димитриева провела 3 корпоративных тренинга для руководителей, один из них в составе команды тренеров - для 170 руководителей по программе "Формирование команды и сплочение региональных директоров". Тренинг проводился в городе Казани с участием директоров разных городов. Другие 2 тренинга проведены для руководителей в Москве - для Управления Внутреннего Контроля. Один - для руководителей, проводящих внутренние ревизии в банке. Программа "Противостояние манипулированию при контрольных проверках", а также тренинг управленческих навыков в Москве для команды руководителей по программе "Руководство сотрудниками". 

 

 В ФК Уралсиб банк Зифа Димитриева провела двухдневный тренинг по продаже банковских продуктов с использованием международно-запатентованного лицензионного швейцарского метода Структограмма. А также в этом банке Зифа провела лицензирование последовательно для 3 (трех) внутренних тренеров с передачей им лицензии на право использования метода Структограмма и обучением тренеров проведению тренингов для банка. 

 

 В Казани Зифа Димитриева провела несколько корпоративных тренингов по обучению банковских служащих ведению переговоров и продаж банковских продуктов (РКО и кредитования, других услуг). Тренинг проводился по специальной программе, разработанной для самых лучших специалстов банка - победителей внутрибанковского конкурса продаж. Программа тренинга "Продажа банковского продукта. Консультативные техники переговоров". 

Другие тренинги Зифа Димитриева провела для банков Глобэкс (несколько тренингов для операционистов, кассиров по управлению имиджем и разрешению конфликтов с клиентами), для Металлинвестбанка тренинг для банковских служащих по программе "Работа с возражениями и отговорками клиентов".

Тренинг для Евразбанка - лицензионный швейцарский метод Структограмма для работы служащих, взаимодействующих с клиентами в первую очередь.

Тренинг для кассиров, операционистов и менеджеров по продажам банковского продукта в Международном банке Азербайджана в городе Москве по программе с использованием метода Структограмма.

Другие тренинги для банков смотрите в разделе "Клиенты" на нашем сайте. 

 

 

 

Виды семинаров для банковских работников

В ближайшее время в расписании открытых тренингов банковских программ - специализированный тренинг по продаже банковского продукта. Ознакомиться с программой и записаться можно здесь. 

Тренинги продаж банковских услуг: как продавать, не продавая?

Холодные звонки необходимы по крайней мере для назначения встречи с клиентом, но в банковском деле, по мнению руководителя нашей школы менеджмента Зифы Димитриевой, - продажи должны выглядеть как ненавязчивые консультации экспертов в сфере развития бизнеса. Второй уровень наших тренингов как раз и включает в себя обучение технике ведения деловых переговоров и активных продаж банковских услуг по такому принципу.

Тренинги по командообразованию для руководителей банка и банков

Подобный семинар может быть проведен для группы из 60-70 человек в любом городе, где вы захотите собрать руководство. Мы можем провести его как часть вашей банковской конференции: в виде нескольких объединяющих командных игр длительностью от 4 часов до 2 дней. Также тренинг может быть основан на базе метода Структограмма. Успех такого семинара гарантирован!

Тренинги и семинары для руководителей в банке: управленческие навыки, лидерство

Тренинги для менеджмента и программы повышения квалификации членов правления банка имеют свои особенности. Это связано с тем, что банковский менеджмент имеет определенную специфику, обусловленную характером деятельности банковского менеджмента.

Активные продажи банковских продуктов: курс тренингов для менеджеров по продажам

Невозможно представить современный банк без команды продвигающих банковские услуги менеджеров! Тем не менее, иной раз активные продажи банковских услуг вызывают отторжение у клиентов. Телефонный звонок из банка с предложением о сотрудничестве должен вызвать доверие и интерес к сотрудничеству. Мы помогаем научиться формировать лояльное отношение к организации уже на стадии звонка и в течение всего процесса заключения договора.

Управление проектами, бизнес-процессами, экономика и психология продаж банковского продукта

Помимо технологий переговоров, в программу тренинга активных продаж банковских продуктов, по вашему желанию, могут быть включены не менее важные темы, без которых невозможно структурировать и организовать работу менеджеров и раскрыть внутренний потенциал работников.

Программу могут дополнить изучение следующих аспектов:

  • Управление проектами
  • Управление бизнес-процессами
  • Экономика продаж
  • Психология продаж банковских продуктов